| Soft controls, de “niet tastbare gedragsbeïnvloedende factoren”, maken tezamen met hard controls (zoals procedures en richtlijnen) deel uit van de interne omgeving van iedere woningcorporatie. Soft en hard controls kunnen niet los van elkaar worden gezien.
Beiden zijn essentieel voor de beheersing van de bedrijfsvoering.
Onder andere vanuit de Governancecode Woningcorporaties 2020 wordt van Bestuur, Raad van Commissarissen en Controllers verwacht dat zij, ieder vanuit hun eigen rol, aandacht besteden aan de soft controls van de woningcorporatie.
Bij de inspecties van de Autoriteit Woningcorporaties is de factor ‘cultuur en gedrag’ al enige
tijd een centraal onderwerp van gesprek. Ook de accountant moet soft controls nadrukkelijker in de controle betrekken. Recentelijk heeft de NBA een consultatiedocument gepubliceerd.
De ‘ontastbaarheid’ van soft controls maakt het lastig om er grip op te krijgen en op te sturen. Hoe kun je er dan op vertrouwen? Als het ‘spannend wordt’, dan wordt vaak al snel teruggevallen op de ‘zekerheid’ die procedures, richtlijnen en KPI’s bieden.
Hoe kunnen soft controls worden geintegreerd in uw bedrijfsvoering? Hoe kunnen hard en soft controls elkaar versterken? En wat doet het vele hybride- en thuiswerken van de laatste tijd met de hard en soft controls van uw woningcorporatie? Antwoorden op deze en andere vragen werden op 24 november 2021 gegeven tijdens het SOM seminar:
“Soft Controls in de bedrijfsvoering van Woningcorporaties”
Het was een inspirerende en leerzame dag die door de deelnemers zeer goed is gewaardeerd. Het seminar werd op video opgenomen. U kunt zich nog aanmelden voor het terugkijken van de videostream (met PE).
P.S. Dit programma is ontwikkeld in samenwerking met controlspecialist
Frank van Egeraat, partner Accent Advies
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | | | | · Wat zijn soft controls en wat is de betekenis voor de risicobeheersing en bedrijfsvoering?
· Wat zijn de aandachtspunten van de externe accountant en wat zijn de aanbevelingen van de NBA?
· Hoe krijg je inzicht in de soft controls, en hoe kun je ze in de gewenste richting beïnvloeden?
· Hoe vind je de juiste balans tussen hard controls en soft controls?
· Hoe krijg je het eigenaarschap voor soft controls op de juiste plaats in de organisatie?
· Hoe voorkóm je dat gegrepen wordt naar de hard controls als het ‘spannend wordt’?
· Welke bijdrage kan de controller leveren aan de soft controls?
· Hoe voer je ‘het goede gesprek’ over soft controls tussen het bestuur, de RvC en de controller? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | | | | |
|---|
| | 10.00 - Opening door dagvoorzitter Arco van de Ven, Hoogleraar Internal Control & Accounting Information Systems aan TIAS de businessschool van Tilburg University. Voorheen o.a. voorzitter RvC van Trivire
· Leefwereld, systeemwereld en interne beheersing
· Soft controls in de Boardroom
· Vooruitblik op het seminar
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | 10.30 - Muel Kaptein, Hoogleraar Bedrijfskunde aan Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit. Tevens Partner bij KPMG
· Welke soft controls zijn er, en leiden soft controls daadwerkelijk tot betere risicobeheersing?
· Wat is de relatie tussen soft controls en hard controls?
· Wat zijn de laatste trends en inzichten als het gaat om beheersing met soft controls? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| 11.00 - Ruimte voor discussie, gevolgd door koffiepauze
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | 11.30 - Arjan Verwoert, Partner Audit & Assurance BDO, voorzitter branchegroep Woningcorporaties BDO. Lid van de NBA stuurgroep woningcorporaties
· Hoe kijkt de externe accountant naar soft controls? Wat is het gevolg van de nieuwe NBA-handreiking over soft controls?
· En hoe verhoudt dit zich tot het werk van de Autoriteit Woningcoporaties?
· Wat zal de accountant (gaan) verwachten van een corporatie als het gaat om soft controls? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| 12.00 - Ruimte voor discussie onder andere aan de hand van stellingen
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| |
|---|
| | 13.30 - Theo Stubbé, interim-bestuurder van woningcorporaties en thans werkzaam bij GroenWest
· Wat is het bestuurlijk perspectief op soft controls?
· Hoe geef je medewerkers richting, ruimte en ruggensteun als het gaat om soft controls? Wat zijn de valkuilen?
· Hoe voorkóm je dat gegrepen wordt naar de hard controls als het ‘spannend wordt’? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | 14.00 - Sharona Glijnis, Controller bij Woonzorg Nederland. Voorheen Manager Internal Audit, Risk & Compliance Services bij KPMG
· Wat is de rol van de controller als het gaat om soft controls?
· Hoe beoordeel je als controller de soft controls? Hoe kun je als controller de ‘vinger op de zere plek leggen’?
· Hoe voer je het ‘goede gesprek’ over soft controls in de driehoek:
“Bestuur – RvC – Controller” |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| 14.30 - Ruimte voor discussie, gevolgd door koffie, thee en frisdrank ‘break’
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | 15.00 - André van Duijn, Hoofd Corporate Control bij Rochdale in Amsterdam
· Hoe kan je de effectivietit van soft control meten?
· Welke inzichten heeft Rochdale dit gegeven, en hoe geeft Rochdale er opvolging aan? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | 15.30 - Frank Roerdinkholder, Manager Finance & Control en Informatisering & Automatisering bij Woningcorporatie Domijn en lid van de Raad van Commissarissen bij Woonmensen in Apeldoorn
· Wat zijn de ervaringen van Domijn met een eigen onderzoek naar soft controls in de organisatie? Welke inzichten leverde het op?
· Hoe krijg je eigenaarschap voor soft controls op de juiste plaats in de organisatie?
· Wat zijn de uitdagingen in het sturen op soft controls? Wat doet het ‘werken op afstand’ met de soft controls? |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| 16.00 - Afsluiting en terugblik op de dag
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| 16.15 - Tijd voor een hapje en een drankje
|
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| |
|---|
| | | | Bestemd voor: Controllers, risicomanagers, (financieel) managers, directeur-bestuurder en leden van de Raad van Commissarissen van woningcorporaties en hun adviseurs.
De kosten bedragen € 595 vrijgesteld van BTW.
U kunt in de zaal deelnemen, online meekijken (en deelnemen aan de chat en
mentimeter stellingen) of het seminar achteraf (eventueel in delen) kijken op
een tijdstip dat u het beste schikt.
SOM is door het CEDEO en het NBA erkend als onderwijsinstelling (6 PE). Tevens is SOM ingeschreven in het CRKBO (het centraal register kort beroepsonderwijs).
Zodoende kwalificeren de SOM seminars zich voor de PE-verplichtingen voor bestuurders en
leden van de Raad van Commissarissen van woningcorporaties.
Tevens voldoen de SOM seminars aan de voorwaarden voor de studieverplichtingen voor
financiële professionals (RA, RC, HOFAM).
Deelnemers ontvangen ter voorbereiding een leeswijzer met actuele informatie en op het seminar een syllabus met de presentaties. Deze syllabus ontvangt u ook digitaal zodat u deze gemakkelijk kunt delen met uw collega’s!
Het van der Valk Hotel, Hinthorslaan 2-4, Utrecht Zuid, beschikt over veel parkeerruimte waar u zonder kosten mag parkeren. Als u met de trein reist dan is het nog twee haltes met de tram vanaf het Centraal Station Utrecht.
Schriftelijke annulering is kosteloos tot vier weken voor het seminar. Daarna mag altijd een collega in uw plaats deelnemen.
U kunt aanmelden op www.seminarsopmaat.nl. Daar vindt u ook de deelnemerslijst. |
|
|
|---|
|
|
|
|
|---|
| | |
| | Soft Controls in de bedrijfsvoering bij woningcorporaties | | Lees meer >> |
|
|
|---|
|
| | Financieel Beleid Woningcorporaties (alleen nog 'online' plaatsen) | | Lees meer >> |
|
|
|---|
|
Terugkijken Videoseminar: "Hoe breed moet uw vluchtstrook zijn?" (tot 30 september 2021) | | Lees meer >> |
|
|
|---|
|
Terugkijken: Innovatie in de samenwerking tussen corporaties en de markt (tot 30 september 2021) | | Lees meer >> |
|
|
|---|
|
|
| | |
|
